プライバシーポリシー

第1条（総則）

  1. 株式会社ブライ（以下「当社」といいます。）は、お客様にキュレーションされたショッピング体験を提供するため、当社が運営するオンラインストアおよびウェブサイトならびにこれに付随する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）を提供します。
  2. 本サービスは、Shopify Inc. またはその関連会社（以下総称して「Shopify」といいます。）のプラットフォームによってホスト・運営されており、これにより当社は本サービスを提供しています。
  3. 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、お客様が本サービスを閲覧、利用し、または本サービスを通じて購入その他の取引を行い、もしくは当社と連絡を行う際に、当社がどのようにお客様の個人情報を取得・利用・共有・保存・保護するかについて定めるものです。
  4. 当社の利用規約と本ポリシーの内容が矛盾する場合には、個人情報の取得・利用・開示および取扱いに関する限り、本ポリシーが優先して適用されるものとします。
  5. お客様が本サービスにアクセスし、または本サービスを利用することにより、お客様は、本ポリシーを読み、その内容を理解し、当社による個人情報の取扱いに同意したものとみなされます。

第2条（定義）

  1. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
  2. 個人情報には、合理的な手段を用いても特定の個人を識別できないように匿名化または加工された情報は含まれません。

第3条（収集する個人情報の種類）

当社は、お客様の居住地域、適用される法令、およびお客様による本サービスの利用状況に応じて、以下の種類の個人情報を取得または取扱う場合があります。

  1. 連絡先情報
    氏名、住所、請求先住所、電話番号、メールアドレス等。
  2. 決済・財務情報
    クレジットカード・デビットカード情報、金融口座番号、支払手段の種類、取引金額、支払確認情報その他支払に関連する情報。
    ※クレジットカード番号等の機微な決済情報は、当社が直接保持せず、決済サービス提供者（Shopify 等）により処理される場合があります。
  3. アカウント情報
    ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、アカウント設定・登録情報、各種設定・希望等。
  4. 取引・購買情報
    閲覧した商品、カートに追加した商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入した商品、取引の履歴、決済状況、提供（ダウンロード）状況等。
  5. コミュニケーション情報
    お問い合わせフォーム、メール、SNSその他の手段を通じて当社に送信されたメッセージや添付ファイル等、お客様とのコミュニケーションの内容。
  6. デバイス情報
    利用端末の種類、OS、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、Cookie IDその他のオンライン識別子等。
  7. 利用状況情報
    本サービスの利用状況、閲覧・クリック履歴、アクセス日時、閲覧ページ、滞在時間、遷移元URL等、本サービスへのアクセス・操作に関する情報。

なお、上記情報から導き出されたお客様の嗜好・傾向等の推定情報（プロファイル情報）を生成・利用する場合があります。

第4条（個人情報の取得方法）

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

  1. お客様から直接取得する情報
    アカウント登録、本サービスの利用、注文手続、お問い合わせその他お客様自らが当社に提供する一切の情報。
  2. 自動的に取得される情報
    本サービスにアクセス・利用した際に、Cookie、ウェブビーコンその他の類似技術を通じて自動的に収集される情報。
  3. サービス提供事業者からの取得
    決済サービス提供者、ITサービス提供者、分析ツール提供者等、当社が業務委託する事業者から、当社の委託に基づき取得される情報。
  4. パートナー・第三者からの取得
    マーケティングパートナー、広告配信事業者、SNSプラットフォーム等の第三者から、適用法令および各社のプライバシーポリシーに基づき提供される情報。

第4条の2（Cookie等・アクセス解析）

当社は、本サービスの提供・維持・改善、利用状況の分析および不正防止等のため、Cookie、ローカルストレージ、ウェブビーコン等の技術（以下「Cookie等」といいます。）を利用して、お客様のアクセス情報（閲覧・クリック履歴、アクセス日時、参照元、端末情報、IPアドレス等）を取得する場合があります。

当社は、上記目的のため、第三者が提供するアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツール提供者がCookie等を通じて情報を取得・利用することがあり、当該取扱いは各提供者のプライバシーポリシーに従います。

お客様は、ブラウザの設定によりCookie等を無効化または削除することができます。ただし、Cookie等を無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第5条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・改善のため
    (1) 注文受付・確認、決済処理、購入情報の管理、デジタルコンテンツの提供（ダウンロード提供を含みます）、サポート対応等の取引の履行
    (2) アカウントの作成・管理・認証、ログイン機能の提供
    (3) お客様の閲覧履歴や購入履歴に基づく商品推薦、閲覧履歴の保持、カート情報の保持等、カスタマイズされたショッピング体験の提供
    (4) 本サービスの利便性・品質の向上、新機能・新サービスの開発・改善
  2. マーケティングおよび広告配信のため
    (1) メール、SMS等により、キャンペーン情報、新商品情報、セール情報その他のマーケティング・広告情報を配信すること
    (2) 本サービス内外（他社サイトやSNS等）における広告表示の最適化およびパーソナライズ
    (3) 過去の購入履歴や閲覧履歴に基づくレコメンドやターゲティング広告の実施
  3. セキュリティ確保および不正防止のため
    (1) アカウントの認証、なりすまし・不正アクセス・不正決済の検知・防止
    (2) 不正行為、違法行為、安全でない行為等の調査・対応
    (3) システム・ネットワークの安全性確保および監視
  4. お客様への対応・コミュニケーションのため
    (1) お問い合わせ、ご意見・ご要望への対応
    (2) サービスに関する重要なお知らせ、規約・ポリシーの変更等に関する通知
    (3) アフターサービス、サポート対応およびお客様との関係維持
  5. 法令順守および紛争対応のため
    (1) 適用される法令、規制、裁判所命令、行政機関の要請等への対応
    (2) 訴訟、紛争、苦情、クレーム等への対応
    (3) 当社の利用規約、ポリシーその他の契約上の権利義務の履行および違反行為の調査・是正

第6条（個人情報の第三者提供等）

当社は、適用法令に基づき、必要な範囲で以下のとおり個人情報を第三者に提供することがあります。

  1. 委託先等への提供
    当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のような業務委託先または提携先に個人情報を提供する場合があります。
    ・決済サービス提供事業者（Shopify を含みます）
    ・ITシステム・クラウドサービス提供事業者
    ・デジタルコンテンツ提供（ダウンロード提供）に関するサービス提供事業者
    ・データ分析・マーケティング支援事業者
    ・カスタマーサポート事業者
  2. ビジネスパートナーへの提供
    当社は、マーケティング・広告配信等を目的として、ビジネスパートナーに対し、法令の範囲内で個人情報を提供する場合があります。この場合、各パートナーは自らのプライバシーポリシーに従い情報を取り扱います。
    お客様の居住地域によっては、オンライン行動履歴に基づくターゲティング広告への利用について、当社への提供の停止を求める権利を有する場合があります。
  3. お客様の指示または同意に基づく提供
    お客様が特定の第三者への提供を希望、指示、または同意された場合（例：SNS連携機能の利用等）、当社は当該第三者に必要な範囲で情報を提供します。
  4. 企業グループ内での利用
    当社は、必要な範囲で、当社のグループ会社・関連会社と個人情報を共有する場合があります。
  5. 事業承継等に伴う提供
    合併、会社分割、事業譲渡、資産譲渡、破産その他の事業再編に伴い、個人情報が承継会社等に移転されることがあります。この場合、承継先においても本ポリシーと同等の保護が図られるよう努めます。
  6. 法令に基づく提供
    裁判所、捜査機関、行政機関その他の公的機関から、法令に基づく開示要請を受けた場合や、当社の権利・財産・安全、またはお客様その他の第三者の権利・財産・安全を保護するために必要と判断される場合、法令の範囲内で個人情報を開示・提供することがあります。

第7条（Shopifyとの関係）

  1. 本サービスは、Shopify によってホストおよび運営されており、Shopify は、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理し、本サービスの提供および改善に利用します。
  2. お客様が本サービスに提供した情報は、Shopify および、本サービス提供のために必要な第三者（当社の委託先等）に送信・共有されることがあり、これらの第三者は、お客様の居住国以外の国に所在する場合があります。
  3. 当社は、Shopify が提供する高度な機能（複数の加盟店サイトを跨いだ利用状況に基づく分析・パーソナライゼーション等）を利用することがあります。この場合、Shopify は、当社のストアだけでなく、他の加盟店サイトや Shopify 自身とのお客様のやりとりに基づく情報を利用することがあります。
  4. 上記のような利用に関する個人情報の取扱いについては、Shopify がデータ管理者として責任を負い、お客様は、Shopify Consumer Privacy Policy（Shopify のプライバシーポリシー）および Shopify Privacy Portal を通じて、適用される法令に基づく権利を行使することができます。
  5. Shopify による個人情報の取扱いおよびお客様の権利の詳細については、以下のサイトをご参照ください。
    ・Shopify Consumer Privacy Policy
    ・Shopify Privacy Portal（https://privacy.shopify.com/en 等）

第8条（第三者サイトおよびリンク）

  1. 本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、サービス、SNSプラットフォーム等へのリンクが含まれる場合があります。
  2. 当社は、これら第三者サイト等のプライバシー保護、情報の正確性・完全性・信頼性、安全性等について一切保証せず、また責任を負いません。
  3. お客様が第三者サイト等を利用する場合は、必ず当該サイトのプライバシーポリシー、利用規約等を確認のうえ、ご自身の責任で利用してください。
  4. 公開または半公開の場（SNS、掲示板等）でお客様が自ら提供した情報は、当社および第三者によって閲覧・利用される可能性があり、当社はその取扱いを管理できない場合があります。

第9条（子どもの個人情報）

  1. 本サービスは、原則として、お客様の居住地における成年年齢未満の方による利用を意図したものではありません。
  2. 当社は、意図的に未成年者から個人情報を収集することを予定しておらず、未成年者の個人情報であると認識した情報を把握した場合、速やかに削除その他適切な措置を講じます。
  3. 保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したとお考えの場合には、第13条（苦情・お問い合わせ窓口）記載の連絡先までご連絡ください。
  4. 本ポリシーの有効日時点において、当社は、16歳未満の方の個人情報を、適用法令上の「販売」または「共有」に該当する方法で第三者に提供しているとの認識はありません。

第10条（安全管理措置）

  1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、合理的な技術的・組織的・物理的・人的安全管理措置を講じます。
  2. ただし、インターネット上の通信・保管において「完全な安全」を保証することはできません。送信中の情報が不正アクセス等のリスクにさらされる可能性があることをご了承ください。
  3. 当社に対して機微な情報を送信する場合には、安全な通信手段をご利用いただくことをお勧めします。

第11条（個人情報の保有期間）

当社は、以下の基準に従い、必要な範囲で個人情報を保有します。

  1. お客様のアカウントの維持、本サービスの提供、法令上の義務の履行、紛争・クレーム対応、契約上の権利行使・義務履行のために必要な期間。
  2. 法令において保存期間が定められている場合は、当該法令に定められた期間。
  3. 上記の目的達成後は、適切な方法で個人情報を削除または匿名化するよう努めます。

第12条（お客様の権利・選択肢）

お客様の居住国・地域および適用法令に応じて、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。これらの権利は、法令に定められた範囲でのみ行使可能であり、当社は法令に基づき、請求を拒否または制限することがあります。

  1. 開示・アクセスの権利
    当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利。
  2. 削除の権利
    当社が保有するお客様の個人情報の削除を求める権利（ただし、法令上の保存義務等がある場合はこの限りでない場合があります）。
  3. 訂正・更新の権利
    不正確または不完全な個人情報の訂正または更新を求める権利。
  4. データポータビリティの権利
    法令で認められる範囲で、当社が保有する個人情報の写しを受領し、または第三者への移転を求める権利。
  5. マーケティング配信に関する選択
    当社からのプロモーションメール等の配信を停止する権利。お客様は、当社からのメールに記載の「配信停止」リンク等を用いて、いつでも配信停止手続を行うことができます。ただし、注文に関する確認メール等、取引・サービス提供に必要なご連絡は継続してお送りする場合があります。
  6. 差別的取扱いの禁止
    当社は、お客様が適用法令に基づく権利を行使したことを理由として、お客様に対し不当な差別的取扱いを行いません。
  7. 代理人による請求
    適用法令が認める範囲で、お客様が適切に権限を付与した代理人を通じて、上記の権利を行使することができる場合があります。この場合、当社は代理人の権限を証する書類等の提示を求めるとともに、お客様ご本人による確認をお願いすることがあります。

お客様は、本サービス上に設けられた手続または第13条記載のお問い合わせ窓口に連絡することにより、上記の権利行使を求めることができます。
Shopify が管理するデータに関する権利行使については、Shopify のプライバシーポータル（https://privacy.shopify.com/en 等）をご参照ください。

当社は、法令に定める期間内に、合理的な範囲でお客様のご請求に対応します。その際、本人確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。

第13条（苦情・お問い合わせ窓口）

当社による個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情、権利行使のご請求等は、以下の窓口までご連絡ください。

メール：info.vrai@bansui-photo.com

お客様の居住地域によっては、当社による回答や対応に不服がある場合、所管の個人情報保護当局・データ保護当局等に苦情を申し立てる権利を有することがあります。

第14条（国際的なデータ移転）

  1. 当社および Shopify その他のサービス提供事業者は、お客様の居住国以外の国・地域に所在している場合があります。そのため、お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国・地域に移転され、保存・処理されることがあります。
  2. 欧州経済領域（EEA）、イギリスその他の地域から、十分性認定のない国へ個人情報を移転する場合、当社または Shopify は、欧州委員会が承認した標準契約条項（Standard Contractual Clauses）等の適法な移転メカニズムに基づき、適切な保護措置を講じるよう努めます。

第15条（本ポリシーの変更）

  1. 当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用の見直し等に応じて、本ポリシーを随時変更することがあります。
  2. 本ポリシーを変更する場合、当社は、本サイト上への掲示その他適切な方法により、変更後の本ポリシーの内容および効力発生日を告知します。
  3. 変更後の本ポリシーは、効力発生日以降に本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。お客様が効力発生日以降に本サービスを利用された場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。

 

以上