アカウント・ダウンロード・利用方法・購入前に関するご質問をまとめました。
当サイトのアカウントは、パスワード不要でご利用いただけます。
ログイン（またはアカウント作成）時にメールアドレスをご入力いただくと、6桁の確認コード（ワンタイムコード）がメールで送信されます。
画面の案内に沿ってコードを入力するとログインが完了し、同時にアカウントが作成されます。
しばらく待っても確認コードのメールが届かない場合は、以下の可能性をご確認ください。
ご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ログインできない主な原因と対処法を以下にご案内いたします。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより「ご利用のメールアドレス」を添えてご連絡ください。
ログインやメンバー登録の際に問題が発生する場合、ご利用のブラウザ設定が影響している可能性がございます。お手数ですが、以下の設定をご確認ください。
本サイトをご利用いただくためには、ブラウザの「Cookie」と「JavaScript」の設定を「有効」にしていただく必要がございます。設定が「無効」になっている場合、サイトの機能が正常に動作せず、ログインや登録ができません。
「ポップアップブロッカー」などの、ポップアップ機能を制御するプログラム（セキュリティソフトの設定などを含む）が有効になっていると、ログイン機能や一部の登録プロセスが正常に動作しない場合がございます。サイトをご利用の際は、あらかじめこれらの設定を解除または一時停止したうえで、再度お試しください。
上記の設定をご確認・変更いただいた後、再度ログインまたはメンバー登録をお試しください。
当サイトの管理人へのお問い合わせは、原則としてお問い合わせフォームより承っております。頂戴したお問い合わせには、順次内容を確認しご返信いたします。
通常、お問い合わせをいただいてから迅速な返信を心がけておりますが、システムの都合上、営業メールやスパムメールが非常に多く届いてしまうため、稀にご連絡を見落としてしまう場合がございます。
数日経っても弊社からの返信がない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
ログイン時に確認コード（6桁）が届かない、またはログインできない場合は、以下をご確認ください。
ご購入いただいたコンテンツは、決済完了後すぐにダウンロードいただけます。
ご注意点：ダウンロードはご購入後、5日間のみ有効です。期限内にお手続きください。
ダウンロード中にエラーが発生した場合や、OS特有の操作でご不明な点がある場合は、よくある質問：データ・ダウンロードに関する質問をご参照ください（リンク先を設定してください）。
ご購入いただいたコンテンツのダウンロードは、1回限りとなります。通信環境の良い場所で、お手続き完了後に速やかにお客様のデバイスへ保存をお願いいたします。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。まずは以下の点をご確認ください。
上記を確認しても届いていない場合は、お調べいたしますのでお問い合わせフォームより「お名前・ご購入日時」を添えてご連絡ください。
当サイトではデジタルダウンロード商品のみを販売しており、紙の領収証の郵送は行っておりません。
お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
※デジタル商品の性質上、当店独自形式の領収証発行・郵送対応は行っておりません。※宛名指定などが必要な場合は、お問い合わせフォームより注文番号を添えてご相談ください。
ダウンロードがうまく完了しない場合、以下の点をご確認ください。
通常、設定を変更されていない場合のファイルの保存先は以下の通りです。
ダウンロード時に、ファイルを保存する場所を指定するポップアップ画面が表示されない場合、ダウンロード自体が開始できていない可能性がございます。
対処法：ブラウザの設定で、ポップアップを許可する設定にしていただき、再度ダウンロードをお試しください。
上記をご確認いただいてもファイルが見つからない、またはダウンロードが始まらない場合は、ブラウザのキャッシュクリアや推奨環境の確認もお試しください。
ダウンロード時に問題が発生している場合、主に以下の原因と対処法が考えられます。
上記をお試しいただいても解決しない場合は、ご利用環境（OS、ブラウザ名）を添えてお問い合わせください。
プロパティリリースとは、写真の被写体となっている建築物、商品、企業ロゴなど、「人以外の特定の資産」の所有者が、その写真の商業的な利用を許可するために提出する知的財産権の使用同意書のことです。
プロパティリリースは、肖像権（人物の権利）以外の権利許諾を指します。
当サイトは、写真の被写体に含まれる商標権、著作権、その他の知的財産権に関する諸権利を有しておりません。
そのため、以下の被写体がメインで写っている写真をご利用になる場合は、お客様ご自身で事前に別途、権利者（所有者）に使用許諾を得る必要がある場合がございます。
ご使用前に、必ず被写体の権利状況をご確認ください。
当サイトの素材をご利用いただく際、弊社へ利用報告をしていただいたり、リンクや著作権の表示（クレジット表記）は必須ではございません。クレジットの表示なしで、ご自由にご利用いただけます。
もしご協力いただける場合は大変ありがたいですが、義務ではございませんのでご安心ください。
任意でクレジット表記をしていただける場合は、以下のサイト名の表示をお願いいたします。
当サイトの素材は、漫画の背景やトレース、表紙デザインの一部として幅広くご利用いただけます。有料販売（商業誌・同人誌）についても、以下のルール内で可能です。
ダウンロードされた素材は、以下の使用方法に限り、各種コンテストやコンペ作品へもご利用いただけます。
【重要】 素材自体、または素材をメイン使用したデザイン自体が審査基準となるコンペには、ご利用いただけません。ご不明な点がございましたら、具体的なコンペの内容と合わせてお問い合わせください。
ご自身のブログやSNS投稿のイメージ画像としてご自由にお使いいただけますが、ご自身が撮影した写真として販売・公開することは禁止しております。
納品・共有は「加工・編集された状態」のみ可能です。
当サイトの素材データ（未加工のもの、または編集可能な状態のもの）をそのままクライアント様へ納品したり、第三者と共有・受け渡ししたりすることは、利用規約により厳しく禁止しております。
素材がデザインに組み込まれ、第三者が素材だけを抜き出して再使用できない状態（編集不可の状態）であれば納品可能です。
素材の再配布を防止し、本来素材投稿者へ支払われるべき報酬を保護するため、ご理解とご協力をお願いいたします。納品される際は、必ず第三者が素材を再利用できないようご配慮をお願いいたします。
当サイトで提供している写真素材につきましては、会社やお店のロゴ、チームのシンボルマークなど、固有のデザインを象徴するものへのご使用は、原則として禁止させていただいております。
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お問い合わせいただいた例）テレビ放送、同人誌、遊技機、政治活動、デザインコンペ など
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